Färdtjänsten gör vardagen möjlig för Ulrika

Lever med färdtjänst sedan ung ålder

Ulrika Sonesson Wiland har använt Hallandstrafikens färdtjänst i olika utsträckning sedan tretton års ålder, då barnreumatismen som hon råkade ut för när hon var sex, förvärrades så pass mycket att hon blev helt blind.

Nu använder hon färdtjänst dagligen, dels för att lämna sin yngsta son på skolan, dels för att själv ta sig till jobbet i Halmstad. Hon tycker att färdtjänsten i Halmstad har flera fördelar.

– Där kan jag använda färdtjänst när som helst på dygnet. Och jag kan åka med via-resor, vilket är jättebra.

Via-resor som förenklar vardagen

Via-resor innebär att om Ulrika ska lämna sonen på skolan och sedan ta sig till jobbet, så kan hon åka hela resan, hemifrån - via skolan - till jobbet, med samma bil. Via-resor är något man måste ansöka om som särskild service utefter behov. Ulrika förklarar att det inte fanns när hennes andra barn var små. Då behövde hon boka en bil som körde henne och barnet till skolan för att sedan boka en ny som körde henne till jobbet. Via-resorna har gjort färdtjänsten både enklare och billigare för Ulrika, för nu räknas det som en resa istället för två.

”Jag kommer inte utmattad till jobbet”

Som ombudsman på Synskadades Riksförbund ingår det i Ulrikas jobb att försöka påverka politiker för att få till förbättringar för synskadade. Hon delar ofta med sig till sina kollegor om hur bra regler det är i Halmstad och hon skulle vilja se att både Halland och resten av landet kunde ta efter.

– Det finns kommuner i Sverige där blinda inte beviljas färdtjänst alls (för man anser att de kan åka buss istället) och blir då tvungna att ta sig till jobbet på egen hand. Det har i sin tur lett till att vissa inte kunnat behålla sitt jobb på grund av problematiken och stressen som det medför att ta sig själv till jobbet.

– Om jag skulle åka buss själv, skulle det krävas att jag har tränat in vägen som jag ska gå både till och från bussen, att utropen på bussen fungerar som de ska och att jag vet hur jag ska byta buss (om det behövs). Så det är något som tar otroligt mycket energi. Att jag har färdtjänst betyder att jag inte behöver komma utmattad till jobbet.

En app som förenklar bokningen

Ulrika påpekar hur viktigt det är att Synskadades Riksförbund uppmärksammar och berömmer de positiva förbättringar som görs för synskadade. En sak som har förenklat hennes vardag är Hallandstrafikens app Serviceresan.

Appen använder hon med hjälp av ett skärmläsningsprogram som heter Voice Over. Talsyntesen talar om vad som finns under fingret och så dubbelklickar hon för att aktivera. Hon använder appen för att boka och avboka sina fritidsresor.

– Serviceresan är jättebra, den har verkligen gjort bokningsprocessen enklare för mig. Men jag saknar också några funktioner i appen. Eftersom jag använder Voice Over så kan jag enbart se tre resor i förväg. Det fungerar alltså inte för mig att scrolla. Sedan hade jag även önskat att jag kunde boka arbetsresor och via-resor i appen. Men jag har hört att det kanske är på gång, så jag hoppas att det läggs till framöver.

Som det är nu behöver Ulrika ringa till Hallandstrafikens beställningscentral för att göra ändringar i schemat över arbetsresor och via-resor, men det är inget hon ser som ett problem.

–Jag ringer gärna dit för alla är så trevliga och har ett väldigt fint bemötande, och det vet jag att jag inte är ensam om att tycka.