Tillgänglighet på våra bussar och tåg

Att gå på och av bussen

För att underlätta på- och avstigning för dig och alla andra har våra fordon i stadsbusstrafiken plant lågt golv utan trappsteg. I regionbusstrafiken finns också så kallade lågentrébussar som är lätta att stiga på. Många av våra fordon har även rullstolsramp eller lift som gör det möjligt för dig i rullstol att komma ombord. Undantag finns och dessa betecknas då med ett ”N” under anmärkningar i tidtabellen.

Information på bussen

Alla våra bussar är utrustade med en digital skärm som visar nästa hållplats. Bussarna är också utrustade med hållplatsutrop som ropar ut nästa hållplats. Om dessa inte fungerar är det förarens ansvar att se till att du kommer av vid rätt hållplats.

Rullstol eller rullator

Rullstol, elrullstol och rullatorer medförs utan extra avgift i den mån det finns utrymme och att fordonet har låggolv och är anpassat för det. Föraren är ansvarig för att spänna fast rullstolen.

Om tidtabellen anger att turen trafikeras med låggolvbuss men den inte gör det, ska föraren genast tillkalla taxitransport som du då reser med utan extra kostnad.

Rullstol på buss

Regionbussar ska ha plats för minst en resenär med rullstol som ska kunna färdas tryggt. Bussen ska vara utrustad med enkel och snabb anordning för fastsättning av rullstol i golvet.

Stadsbussar har oftast plats för två rullstolar och har inget krav på fastsättning i golvet. Däremot är de flesta bussar utrustade med ett enkelt säkerhetsbälte. Rullstolens mått får vara högst 70 cm bred, 120 cm lång och tillsammans med resenären väga max 300 kg. Gäller såväl manuell rullstol som elrullstol. Elrullstol med styre (elscooter) kan inte medföras på buss.

Rullstol på Öresundståg

Utöver manuell rullstol och elrullstol går det även bra att åka med Elrullstol med styre (elscooter) på Öresundståg, dock är maxvikten angiven till 300 kg, vilket är vad rampen klarar av.

På Öresundstågen finns dekaler som visar vilken vagn du lättast kommer ombord med din rullstol.

Ledsagning till och från Öresundståget kan beställas på telefon 0771-33 10 30 (vardagar kl. 8-16).

Rullstol på Pågatåg

Rullstol, rullator och andra förflyttningshjälpmedel tas med kostnadsfritt och i mån av plats. Ett hjälpmedel får maximalt vara 70 cm brett, 120 cm långt och väga maximalt 300 kg inklusive resenär. Elrullstol med styre (elscooter) får tas med på tåg.

Rullstol på Krösatågen

Krösatågen är tillgänglighetsanpassade för att du med funktionsnedsättning enkelt ska kunna resa. Krösatågen är utrustade med ramp för att underlätta ombordstigning. Vid dörren finns en blåmarkerad knapp med en rullstolssymbol. Symbolen visar att denna vagn är lättast att komma ombord på med hjälpmedel. Genom att trycka på knappen får du hjälp med ombordstigning. Även toalettutrymmet är anpassat för rullstol.

Ledar-, service- och signalhund

Du som har hund som hjälpmedel kan vid behov sitta var som helst eller boka platsbiljett och behöver inte använda avsedd husdjursplats. Du kan även köpa 1-klassbiljett eller boka plats i 1-klasskupén. Ledarhund, service- och signalhund reser alltid kostnadsfritt.

Allergi eller överkänslighet

I våra bussar hänvisas du med allergi eller överkänslighet mot pälsdjur till främre delen av bussen.

På Öresundståg och Västtågen finns speciella vagnar för sällskapsdjur. Har du allergi eller överkänslighet mot pälsdjur, finns resterande vagnar där inte sällskapsdjur får vistas. Även på Krösatågen finns vissa vagnar där inte sällskapsdjur får vistas.