Utse eller bli ombud
I vår app Serviceresan kan du hantera dina resor själv. I appen kan du enkelt boka, ändra och avboka resor utan att behöva vänta i telefonkö. Här förklarar vi hur du utser ett ombud samt när du själv blir ett ombud.
Utse ett ombud i appen
Du som resenär kan utse ett ombud som hanterar dina resor åt dig. För att utse ett ombud behöver du först skapa ett eget konto, antingen med BankID eller utan BankID. När du skapat ett konto utser du ett ombud så här:
- Gå in på ”Min sida”.
- Gå in på ”Hantera ombud”.
- Skriv in ombudets personnummer. Om det är en verksamhet behöver du fylla i användarnamnet på verksamheten.
- Nu behöver ombudet logga in i appen, gå till ”Min sida”, ”Hantera resenärer” och därefter godkänna förfrågan om att bli ombud.
Förfrågan om att bli ombud
Du kan bli ombud åt en eller flera resenärer och hantera deras resor. För att bli ombud behöver du skapa ett eget konto, antingen med BankID eller utan BankID. När du skapat ett konto gör du så här:
- Logga in i appen.
- Gå in på ”Min sida”.
- Gå in på ”Hantera resenärer”.
- Antingen godkänner du förfrågningar om att bli ombud för den/de resenärer som lagt till dig. Eller så skickar du en förfrågan om att bli ombud. Då fyller du i resenärens personnummer och trycker ”Lägg till resenär”. Därefter måste resenären gå in på ”Min sida”, ”Hantera ombud” och godkänna din förfrågan.