Förseningsersättning vid färdtjänst
Som färdtjänstkund har du rätt till ersättning när du blir hämtad mer än 20 minuter för sent från utlovad tid.
Du ansöker om ersättning hos Hallandstrafikens Kundcenter på 0771-750 600.
Ersättningen gäller inte för omständigheter som ligger utanför Hallandstrafikens och våra trafikföretags möjlighet att påverka, som exempelvis:
- Besvärligt väder, så som snö och halka. Vi sätter alltid säkerheten först.
- Trafikhinder i form av olyckor eller annat som sätter stopp för framfart på vägen.
- När det är strejk.