Hur går det med mitt ärende?

Handläggningstiden för reklamation och förseningsersättning är just nu upp till 4 veckor. Har du ett ärendenummer så är du placerad i kö och ärendet hanteras i turordning. Vi kommer svara dig via mail om vi behöver mer information från dig eller när ärendet är klart. Ibland hamnar våra svar i skräpposten på mailen så kika gärna där om du inte hört något från oss på ett tag.