Kan tilläggsavgift utfärdas även om det är ett ärligt misstag?

Det är alltid eget ansvar att se till att du har en giltig biljett. Om appen krånglar så behöver du söka upp ombordspersonal som får hjälpa till med att köpa en korrekt biljett. Om vi har driftstörningar i biljettsystemet utför vi inga kontroller. Krånglar Swish eller din bank så står det utanför Hallandstrafikens kontroll och därför får du lösa biljett på något annat sätt innan du stiger ombord.