Skolbiljett

Hur länge gäller min skolbiljett?

Med skolbiljetten reser eleven obegränsat mellan kl. 04-20 alla skoldagar under läsåret. Biljetten är inte giltig under loven (jul-, sommar-, höst-, sport- samt påsklov).

• Giltighet höstterminen 2025: 11 augusti – 22 december
• Giltighet vårterminen 2026: 8 januari – 15 juni

Biljetten gäller med all vår trafik - buss, tåg och linjelagd anropsstyrd trafik inom biljettens giltighetsområde. Antingen har du en biljett som är giltig för resa inom din hemkommun, eller en biljett som är giltig inom alla åtta zoner.

Vill man resa efter skolan s amt på helger och lov kan vi rekommendera Fritidsbiljetten.

Behöver jag förnya skolbiljetten varje månad/termin/läsår?

Det är din hemkommun som avgör vilken biljettgiltighet du är berättigad till och som sätter reglerna för vad som gäller för förnyelse av biljetten inför varje läsår.

När får jag besked om jag har rätt till skolskjuts?

Detta är något som hanteras av din hemkommun. Vänligen kontakta dem för mer hjälp i denna fråga.

Vad gäller första skoldagen?

Om du har rätt till skolbiljett och inte fått ditt skolkort hemskickat före skolstart reser du gratis till skolan under första skoldagen för att på skolan kvittera ut ditt kort. Hemresa utan skolbiljett bekostar du själv.

Jag har glömt kortet hemma

Går du på grundskola och glömmer ditt skolkort hemma, får du åka till skolan utan kort. Kontakta ansvarig person på din skola för att få ett intyg för resa utan skolkort som gäller för den dagens hemresa.

Går du på gymnasieskola och glömmer ditt skolkort hemma får du själv betala din biljett oavsett om resan är till eller från skolan. Har du ingen biljett riskrar du att få en tilläggsavgift vid biljettkontroll.

Vad händer om jag förlorar eller skadar min skolbiljett? Kan jag få en ny eller måste jag köpa en ny biljett?

Kontakta samma ställe som man fått biljetten ifrån, från början. Oftast är det skolan man vänder sig till. Men det kan även vara kommunen som skickar ut biljetter. Administrationsavgift kan tillkomma.

Kan jag använda min skolbiljett på helger och lov också, eller är den endast giltig på skoldagar?

Skolbiljetten är enbart giltig på skoldagar och då mellan kl. 04.00 – 20.00. Om du önskar resa på helger och lov kan vi varmt rekommendera vår Fritidsbiljett.

Gäller min skolbiljett på alla typer av kollektivtrafik, som buss och tåg eller endast på vissa linjer eller bolag?

Din skolbiljett gäller ombord på Hallandstrafikens bussar och tåg (dvs Öresundståg, Krösatåg och Västtåg). För att du ska vara berättigad att åka tåg behöver du ha en Skolbiljett som gäller i alla zoner.

Finns det några speciella regler eller restriktioner jag bör känna till när jag använder min skolbiljett, som tider då den inte är giltig eller platser den inte täcker?

Du måste själv ta reda på vad som gäller för din skolbiljett, är du osäker så fråga personal på din skola. Generellt så är biljetten giltig mellan kl. 04.00 – 20.00 på skoldagar, den är aldrig giltig på helger eller lov. Vi vill tipsa om att komplettera din skolbiljett med en Fritidsbiljett för att få maximalt resande till ett väldigt bra pris. Fritidsbiljetten hittar du att köpa i vår app.

Kan jag låna ut min skolbiljett till en annan elev eller använda den för att ta med en vän på resan?

Skolbiljetten är personlig och kan inte användas av någon annan. Du kan heller inte ta med dig en vän på biljetten. Vid missbruk kan Hallandstrafiken omhänderta skolbiljetten, och elev får själv fortsatt bekosta sina resor till och från skolan på egen hand.

Behöver jag visa någon form av ID när jag använder min skolbiljett, eller räcker det att bara visa upp biljetten?

Det räcker att uppvisa skolbiljetten. Vid en biljettkontroll ska du också kunna uppvisa underlag som styrker att du är personen som biljetten är utställd på.

Om jag behöver byta skola eller flytta under läsåret, kan jag fortsätta använda min skolbiljett eller måste jag byta till en annan typ av biljett?

Om du flyttar eller slutar under läsåret så kontakta din skoladministration eller den person på skolan som har hand om skolresor. Vet du inte så kan säkert din lärare hjälpa dig rätt.  

Finns det några rabatter eller förmåner kopplade till skolbiljetten, som till exempel rabatter på inträde till kultur- eller fritidsaktiviteter?

Nej, idag finns det inget sådant.

Hur gör jag om jag vill klaga eller rapportera ett problem med min skolbiljett, som att den inte fungerar korrekt eller att jag inte fått den jag borde ha?

Du kontaktar den person på din skola som är ansvarig för skolbiljetter. Fråga din klassföreståndare om du inte vet vem du ska kontakta.

Kan jag använda min skolbiljett för att resa utanför biljettens giltighetszon?

Nej, det kan man inte göra. Vid en biljettkontroll riskerar du att få en tilläggsavgift på 1500 kr. Däremot kan du komplettera skolbiljetten med en biljett ifrån ordinarie biljettsortiment.  Exempel om du ska resa till en annan kommun.

Har du en skolbiljett med giltighet “Falkenberg AB” och ska resa till Halmstad, behöver du endast komplettera med en biljett som gäller för "Halmstad AB". Detta gäller naturligtvis inom giltighetstiden på Skolbiljetten.

Om jag behöver köpa en kompletterande biljett?

Vid köp av biljett i appen väljer du “Ungdom” om du är under 20 år. Har du fyllt 20 år så ska du köpa vuxenbiljett.

Om jag behöver åka till skolan på kvällen eller under helger för extrakurser eller aktiviteter, gäller min skolbiljett då?

Nej, det gör den inte. Vi rekommenderar att man då köper Fritidsbiljetten som gäller de tider som inte Skolbiljetten gäller. Den kan köpas i vår app samt i våra kundservicebutiker eller hos någon av våra återförsäljare. Fritidsbiljetten är ett riktigt prisvärt alternativ för alla våra resenärer som är under 20 år.

Hur flyttar jag skolbiljetter från reskort till appen?

Kontakta din skoladministratör och säg att du önskar din skolbiljett i appen. Innan du gör detta så har du laddat ner vår app och registrerat ditt telefonnummer i appen.
 

Kortet blippar rött på bussen/tåget – vad är fel?

Om biljetten blippar rött så ska personal ombord göra en fördjupad kontroll av biljetten. Då kommer hen se att det är en korrekt biljett och du får åka med. Om det inte finns någon biljett på kortet och/eller det är något annat fel kan du får betala för din resa. Kontakta genast ansvarig personal vid ankomst till skolan för att kontrollera din biljett, glöm inte att ange följande:

• Hållplats där du steg på
• Busslinje du reste med
• Tidpunkt för resan
• Telefonnummer eller resekortsnummer där biljetten ligger

Jag ska praktisera, får jag en skolbiljett då? 

Kontakta ansvarig på din skola för med information om praktikbiljetter.

Hur gäller skolbiljetten?

Antingen får eleven en biljett som gäller för hemkommunen, eller en biljett som gäller över hela vårt trafikområde (Varberg, Falkenberg, Halmstad, Laholm och Hylte). Vilken biljett eleven får bestäms av skolan/kommunen.

Med skolbiljetten reser eleven obegränsat mellan kl. 04-20 alla skoldagar under läsåret. Biljetten är inte giltig under loven (jul-, sommar-, höst-, sport- samt påsklov).

• Giltighet höstterminen 2025: 11 augusti – 22 december
• Giltighet vårterminen 2026: 8 januari – 15 juni

Biljetten gäller med all vår trafik - buss, tåg och linjelagd anropsstyrd trafik inom biljettens giltighetsområde.

Vad gäller för elever som ska resa över länsgräns? (utom till Västtrafik)

Om ni har skolelever som reser till och från skolan över regiongränser så har vi nu möjlighet att ställa ut biljetter som gäller på båda sidorna av gränsen för att underlätta både för skoleleverna och för vår personal på tågen och bussarna. Eleven ska inte behöva känna oro inför sin resa.

Hör av er till [email protected] vid eventuell beställning.

Vad gäller för elever som ska resa till Västtrafiks trafikområde?

Då behöver du köpa en kompletterande biljett till eleven från Västtrafik, det gör du via vasttrafik.se/skola. 

Hur flyttar jag skolbiljetter från resekort till appen?

Se till att eleven är registrerad med sitt telefonnummer i Hallandstrafikens app. Sök därefter upp eleven i Skolportalen och lägg till telefonnumret. Nu kopplas biljetten till appen och eleven har därmed tillgång till den i sin telefon.

Hur gör jag om eleven byter telefonnummer?

Eleven får registrera sitt nya telefonnummer i appen och ni ändrar därefter detta i Skolportalen. Biljetten flyttas då automatiskt med till det nya numret.

Eleven kan inte öppna sin skolbiljett i appen, vad har hänt?

Kontakta [email protected] så kan vi titta på biljetten. Om det är något fel så ser vi till att lösa detta. Det kan dock vara så att eleven missbrukat sin biljett och brutit mot de användarvillkor som gäller för appen och lånat ut sin biljett till andra personer. Då spärras appen och eleven kan inte använda den för att ha sin skolbiljett under 30 dagar. Då får eleven i stället ha sin biljett på ett plastkort.

Vad gäller första skoldagen?

Elever som inte har fått sin skolbiljett innan skolstart har rätt att resa till sin skola första skoldagen för att kvittera ut sin biljett. Hemresa utan skolbiljett bekostar eleven själv. Detta gäller enbart elever som har blivit berättigade skolbiljett.

Vilka datum behöver jag ha koll på inför läsåret 25/26?

• 18 juni – Skolbiljetterna blir tillgängliga i Skolportalen och ni kan börja beställa biljetter till elever så att de har dessa i god tid inför skolstart
• 11 augusti – Skolbiljetterna börjar gälla
• 23 augusti – Ekonomiskt startdatum

Hur länge gäller skolbiljetten?

Skolbiljetten gäller för läsåret 25/26 till den 15 juni 2026 (inte giltig på något lov).

Vilket är det ekonomiska startdatumet för skolbiljett?

Hallandstrafiken sätter ett ekonomiskt startdatum en kort tid efter det att skolan har börjat för terminen. På så sätt hinner ni avsluta biljetter utan att bli debiterade för dessa om eleven inte ska resa.

Jag har inte fått mina extrakort jag beställt – hur gör jag?

Kontrollera gärna internt hos er en extra gång om någon har tagit emot paketet. Vi har som rutin att inte skicka ut paket under sommaren när vi vet att det inte är full bemanning på skolorna. Har inte paketet kommit så hör av dig till oss på [email protected].  

Hur kan vi få tag på utbildningsmaterial om Skolportalen?

Hör av dig till [email protected] för att ta del av vårt utbildningsmaterial och/eller boka in utbildningstillfälle.

Hur ansöker jag om nytt konto i Skolportalen?

Ny skola eller kommun som behöver ett konto i Skolportalen kan maila [email protected] eller kontakta nuvarande administratör som har möjlighet att lägga upp fler användare.

En av våra elever har fått en tilläggsavgift/kontrollavgift – hur gör vi?

Personen får överklaga på Hallandstrafikens hemsida. Därifrån fattas beslut huruvida resenär ska betala eller ej. Det är alltid upp till resenär att ta reda på vad som gäller för sin resa innan den påbörjas.

Kan jag köpa en biljett i Skolportalen till en elev med sekretesskyddade uppgifter?

Det går bra, du får koppla ett fingerat personnummer.

Kortet blippar rött på bussen/tåget – vad är fel?

Det kan finnas många olika anledningar. Kontrollera i Skolportalen att biljetten är kopplad till kortet och att eleven reser med samma kortnummer som biljetten är kopplad till i Skolportalen. Om det fortfarande inte fungerar kontaktar du som administratör oss på [email protected]. Vi vill gärna veta:

• Hållplats
• Linje
• Tidpunkt
• Telefonnummer/resekort till eleven

Kan jag ladda upp elever som ska på prao i Skolportalen?

Ligger inte eleven i Skolportalen så kan ni skapa en ”praktikgrupp” och lägga upp eleven i portalen. Om eleven redan är registrerad så kan administratören beställa biljetter till eleven i portalen.

Hur köper jag praktikbiljetter?

Du köper de antingen via Skolportalen eller genom att använda det formulär som alla skolor har fått tillgång till.

Hur köper vi en gruppbiljett för vår resa?

Hallandstrafiken erbjuder att resa via faktura via Hallandstrafikens app. Ni kan läsa mer om detta på sidan Bli företagskund (hallandstrafiken.se)

Hur reser elever till ”Öppet hus” eller annan motsvarande aktivitet som arrangeras av skolan utanför biljetten giltighetstid?

Detta är inte en typ av aktivitet som faller inom ramarna för skolbiljetter. Vi rekommenderar er som skola att i god tid kontakta [email protected] för att se på en lösning som kan passa er.

Hur kontaktar jag kundtjänst för skolservice?

Du mejlar [email protected].

Har du frågor om ditt skolkort eller vill du ha mer information? Vänd dig i första hand till det ställe som tilldelat dig din skolbiljett. Det kan både vara skolan eller kommunen som du bor i.