Här hittar du all information om hur du ansöker om och beställer din färdtjänst. Längre ner finns information om hur du betalar din resa med faktura samt svar på de vanligaste frågorna.

 

Ansök om och beställ färdtjänst

Om hur du ansöker och mer information hittar du på 1177 - Färdtjänst i Halland 

(För ansökan och mer information i Kungsbacka kommun)


Beställ din färdtjänstresa på telefon 0771-750 600 eller via vår webbportal om tillståndet är utfärdat i Falkenbergs, Halmstads, Hyltes, Varbergs eller Laholms kommun. Gruppbokningar görs via: kundcenter@hlt.se.
Om ditt tillstånd är utfärdat för Kungsbacka kommun ringer du Samres på 0771-900 500.


När du beställer din resa behöver vi få svar på några frågor, för att säkerställa att vi bokar för rätt person. Förutom namn kan vi även fråga efter kundnummer eller födelsedatum. Därefter ställs följande frågor:

  • Från vilken adress ska du åka?
  • Till vilken adress? (I vilken kommun?)
  • Vilken tid vill du åka eller vilken tid behöver du vara framme?
  • Vilken dag vill du resa?
  • Har du sällskap med dig?
  • Har du något gånghjälpmedel med dig?
  • Behöver du någon hjälp av taxichauffören?
  • Vill du beställa en återresa?

Färdtjänst finns för dig som har svårt att resa med den allmänna kollektivtrafiken på egen hand. Precis som i den övriga kollektivtrafiken reser du tillsammans med andra när du åker färdtjänst, men resan utförs av personbil eller rullstolsbuss. 
 

Boka din resa via app eller webbportal

Med färdtjänstens internetbokning kan du själv boka din färdtjänstresa när som helst på dygnet. Beställningssidan når du här: Internetbokning av färdtjänstresor.

För att kunna logga in och boka din resa, måste du först skapa ett konto. Klicka på länken för Internetbokning av färdtjänstresor och välj skapa konto. Då skickar vi hem inloggningsuppgifter till din folkbokförda adress. Det tar alltså någon dag innan du kommer igång.

Endast färdtjänstresor går att boka via internet. Övriga resor som Dagverksamhet, Daglig verksamhet, arbets- och studieresor måste göras via vårt Kundcenter 0771-750 600 (Kungsbacka Samres 0771-900 500).

Det är inte svårt att använda webbportalen och appen. Instruktioner hittar du här [Serviceresor manual] eller bläddra i manualen här nedanför.

OBS!
Om du vill boka hämtning på en adress där vägbeskrivning behövs för att chauffören ska hitta dig så behöver du vid första tillfället ringa och beställa hos Hallandstrafikens Kundcenter på 0771-750 600 för att uppge denna.